欄目: 中華禮儀文化   作者:佚名   熱度:

握手禮儀

握手禮節(jié)源于古代歐洲人向?qū)Ψ奖砻魇种形磶淦?表明親切友好之意.其后成為風(fēng)尚,通行于歐美.辛亥革命后我國也習(xí)以為禮.在當(dāng)今商務(wù)交往中,握手是最常使用的一種見面禮.
握手的方式:
握手禮儀
雙方各自伸出右手,彼此間保持一米左右的距離,手掌略向前下方伸直,右手四指并攏,拇指向上,掌心向左,手的高度大致與腰部平齊,手握住對方時,應(yīng)面帶微笑地注視對方,彼此應(yīng)寒暄幾句。
握手時應(yīng)注意:
1 不要三心二意,雙眼要注視對方;
2 握手時間不宜過長(一般在3秒至5秒左右);
3 握手時不要拍對方的臂膀;
4 握手不可用力過度。
握手禮儀
(關(guān)系一般,雙方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果關(guān)系密切,可略用力并上下?lián)u幾下,表示十分友好或雙方的深厚情意。但只握指尖或只遞指尖或雙手包住對方的手,則是失禮之舉)。
握手時應(yīng)遵循的原則:尊者居前。
上下級之間, 應(yīng)上級先伸手; 長晚輩之間, 應(yīng)長輩先伸手
男女之間 , 應(yīng)女士先伸手; 同級同輩之間,不分誰先伸手。
注意:當(dāng)握手雙方符合以上其中兩個或兩個以上順序時,一般先考慮職位,再考慮年齡,再考慮性別。
注意:介紹時應(yīng)尊者居后(先介紹職位低者,后介紹職位高者); 但握手時應(yīng)尊者居前(職位高者先伸手)。
客人和主人握手時,伸手順序有所不同。迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。 客人到來時,一般主人先伸手,表示歡迎;客人離開的時候,一般是客人先伸手??腿讼壬焓?,表示讓主人留步。
握手的禁忌
不雙手握手 不左手握手 不交叉握手 不戴著手套握手 不用不潔之手與他人相握
不在握手時將另一只手放在衣袋里 不戴著墨鏡握手 ,患有眼疾或眼部有缺陷者例外
名片禮儀
名片是現(xiàn)代商務(wù)交往中的一種經(jīng)濟實用的交際工具。是一種自我的“介紹信”和“聯(lián)絡(luò)卡”。
商務(wù)人員應(yīng)對名片的選用、制作、遞接名片的禮儀等有所了解。
名片禮儀
規(guī)格 名片的規(guī)格一般是長8.6厘米-10厘米、寬5.5-6厘米。目前國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9cm×5.5cm
顏色 多用白色、乳白色、淺藍色、淺黃色等色彩
版式 橫式和豎式(橫式名片行序由上而下,字序由左而右)
質(zhì)地 名片的質(zhì)地適合柔軟耐磨的白卡紙、香片紙等
圖文 商務(wù)名片圖案應(yīng)簡單;文字宜選用簡體漢字,不要把兩種文字交替印在名片的同一面上。最好在兩面分別以簡體漢字和另一種文字印相同的內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)名片的內(nèi)容:
本人所屬單位(企業(yè)標(biāo)識、供職單位、部門)、本人稱呼(姓名、職務(wù)、職稱)
聯(lián)絡(luò)方式(單位地址、電話、傳真、郵編,也可列上單位的網(wǎng)址、本人郵箱或手機等)
遞接名片的禮儀規(guī)范----如何索取名片
1.主動遞上自己的名片(如:你好!這是我的名片,以后多保持聯(lián)系或請多關(guān)照?。?/span>
2.向?qū)Ψ教嶙h交換名片(如:我們可互贈名片嗎?或很高興認識你,不知能不能跟您交換一下名片?)
3.向地位高、長輩索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您請教?或很高興認識您!以后向您討教,不知如何聯(lián)系?)
4.向平輩或晚輩索取名片(以后怎么和你聯(lián)系?)
注意:
若別人向你索要名片,而你不想給時,要用委婉的方法表達,不能直接回絕。 該如何說?
若自己沒有名片,該如何說?
名片遞送的順序 :一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片,然后再由后者予以回贈;在向多人遞送名片時應(yīng)由尊而卑、由近而遠,(圓桌)按順時針依次進行。
名片遞送方式:應(yīng)面帶微笑,將名片的正面朝向?qū)Ψ?,用雙手遞給對方(用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方)并說寒暄語。(如:這是我的名片,請多指教或多保持聯(lián)系! )遞接名片時,如果是單方遞、接,應(yīng)用雙手;如果是雙方同時交換名片,應(yīng)右手遞,左手接。不要用手指夾著給人,在遞送名片時,如果是坐著,應(yīng)起身或欠身。
遞接名片的禮儀規(guī)范——如何接收名片
1. 接收名片時應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,用雙手接住名片的下方兩角。接過名片后應(yīng)致謝,且應(yīng)認真地看一遍,表示對對方的重視;
2. 看完后要妥善收好名片,不可在手中擺弄或隨意放在桌上.
3. 如果暫放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在離開時漏帶名片。
名片注意事項:
不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西;出席商務(wù)社交活動,要記住帶名片。
遞接名片的禮儀規(guī)范——名片的放置
隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾里或西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。
將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。
最好將他人的名片與自己的名片分開放置。






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