欄目: 教育百科   作者:佚名   熱度:

  積木想必大家都見過,但是為什么有些人只能用積木拼出一些小東西,而有些人卻能用小小的積木,搭建出一個城堡或是結構復雜的建筑模型?

  搭積木其實就是在考驗一個人的系統(tǒng)思考能力,在你手中的到底是幾個小零件,還是一個整體中的分散零件。

  當你心中有了完整的模型系統(tǒng)后,你要做的就是把各式積木像填空一樣放進去就可以了。

  由此,要和大家分享的職場思維是,系統(tǒng)思維。

  系統(tǒng)思維是一種邏輯抽象能力,也可以稱為整體觀、全局觀。

  系統(tǒng)思維是指在考慮解決某一問題時,不是把它當做一個孤立、分割的問題來處理,而是當做一個有機關聯(lián)的系統(tǒng)來處理。

  簡單來說就是對事情全面思考,不只就事論事。是把想要達到的結果、實現(xiàn)該結果的過程、過程優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個整體系統(tǒng)進行研究。

  掌握系統(tǒng)思維方法,是一項重要的工作能力。

  我們舉一個例子來看看如何用系統(tǒng)思維解決問題。

  在宋代符詳年間,由于皇宮發(fā)生了火災,所以需要重新修建皇宮。當時面臨的問題主要有三個:取土、外地材料的運送和被燒壞皇宮的瓦礫處理。

  當時宋朝大臣丁渭負責這項工程。為了解決這個問題,丁渭絞盡腦汁。最后想出了一個好辦法:在皇宮前的大街上挖溝取土,這樣可以免去到很遠的地方取土。

  很快,路就被挖成了大溝,然后又讓汴河決口,將水引進壕溝。于是各地運來的竹木都被編成筏子,連同船運來的各種材料,都通過這條水路運進來。

  皇宮修復后,他又讓大家將拆下來的碎磚瓦連同火燒過的灰,都填進溝里。重新修成大路。經過這一處理,不僅節(jié)約了大量時間,還節(jié)省了大量經費。

  所以,正是因為在修建皇宮的時候,丁渭比較有智慧,在系統(tǒng)把握的同時,注意到了各方面的關系,才取得了最終的成功。

  同樣在職場中,我們也是用系統(tǒng)在解決問題。

  麻省理工學院系統(tǒng)動力學教授約翰史德門在美國航空公司,營運狀況良好的情況下就預言其必然倒閉,當時很多人都認為這位教授真是信口雌黃,都懷疑這位教授與這家公司是不是有仇,這些不著邊際的想法都是無稽之談。

  但令人萬萬沒有想到的是,這位教授的預言成真了。

  兩年后這家公司倒閉了。難道他是“神人”?當然不是。他只是系統(tǒng)地觀察了這家航空公司的“內部結構”,結果發(fā)現(xiàn)其內部組織結構在很多方面是沒有搭配好的,只是一味地尋求發(fā)展,所以這些問題難以得到解決。

  但一旦出現(xiàn)問題,必然是無法挽回的。當時,史德門就是看出了這種問題才下此斷言的。

  所以,系統(tǒng)的思考方式可以讓人提前預見很多東西,做出正確的判斷。

  世界是個復雜系統(tǒng),千萬不要用單因果、線性思維去思考世界,比如說問題出現(xiàn)的原因“不就是”某某某某,這種句式會把你深深鎖死在幼稚和無能之中。

  想要看到事情的整體面貌,做到“俯瞰全局”,那么就需要系統(tǒng)思考。只有多思考,我們才能看到事情的整體情況,找到相互聯(lián)系和相互排斥的很多方面,只有這樣才能找到更切合實際的正確方法。

  系統(tǒng)思考的價值在于

  1. 系統(tǒng)思考非常適合解決復雜的問題和情況

  當你遇到一些背景復雜信息混亂的情況時,系統(tǒng)的思考方式可以幫助你更加全面的了解目前的狀況。這樣就能幫助你看清全局的走向和形式,從中找尋到最佳的解決方案。

  同時,你也可以清晰地看到整體中各個環(huán)節(jié)元素的聯(lián)系,以此可以知道你做的每一個決定是如何“牽一發(fā)而動全身”的,那么接下來的每一步都會是謹慎穩(wěn)妥的。

  2. 對事物了解更加深入,有助于拓展新思路

  系統(tǒng)的思考方式可以保證對事物有足夠了解,對整體把握準確后,就可以更加深入地了解問題的背后。而不單單是看到浮于表面的現(xiàn)象,被表象所欺騙。不僅要知其然,還要知其所以然。

  系統(tǒng)的思考方式還會鼓勵人們進行多維思考,以目前的思考點出發(fā),根據對事物的全面了解,發(fā)散式思考。

  3. 減少判斷失誤

  如果對問題的了解不夠全面,可能會缺少一些關鍵信息,那么最終就會導致判斷的失誤,做出錯誤的決定。

  但是系統(tǒng)思考的方式會讓你的認識更加全面,對整體的把握足夠充分,這樣就不會錯失重要信息,減少失誤和有失水準的判斷。

  在職場中,要提升系統(tǒng)思維,一方面,我們要有跳出局部看整體的意識,另一方面,對于職場新人,我們可以借助一些好的工具,來提升我們的系統(tǒng)思維能力。

  比如給你介紹一個系統(tǒng)看待公司的方式,這也是咨詢公司經常用來進行組織診斷的工具,叫做7S模型。

  7S模型,是由麥肯錫公司提出的,指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括 結構 (structure)、制度(system)、風格(style)、員工 (staff)、技能(skill)、戰(zhàn)略(strategy)、共同的價值觀(shared values)等七個因素。

  結構戰(zhàn)略需要健全的組織結構來保證實施。組織結構是企業(yè)的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業(yè)組織的構成形式,即企業(yè)的目標、協(xié)同、人員、職位、相互關系、信息等組織要素的有效排列組合方式。就是將企業(yè)的目標任務分解到職位,再把職位綜合到部門,由眾多的部門組成垂直的權利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的一個有機的整體。

 

  2.制度

  企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施需要完善的制度作為保證,而實際上各項制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以,在戰(zhàn)略實施過程中,應制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系,要防止制度的不配套、不協(xié)調,更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)

  3.風格

  學者發(fā)現(xiàn),杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權又地方分權的寬嚴并濟的管理風格,他們讓生產部門和產品開發(fā)部門極端自主,另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

  4.員工

  戰(zhàn)略實施還需要充分的人力準備,有時戰(zhàn)略實施的成敗確系于有無適合的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰(zhàn)略實施的關鍵。IBM的一個重要原則就是尊重個人,并且花很多時間來執(zhí)行這個原則。因為,他們堅信員工不論職位高低,都是產生效能的源泉。

  5.技能

  在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴于嚴格、系統(tǒng)的培訓。松下幸之助認為,每個人都要經過嚴格的訓練,才能成為優(yōu)秀的人才,譬如在運動場上馳騁的健將們大顯身手,但他們驚人的體質和技術,不是憑空而來的,是長期在生理和精神上嚴格訓練的結果。如果不接受訓練,一個人即使有非常好的天賦資質,也可能無從發(fā)揮。

  6.戰(zhàn)略

  戰(zhàn)略是企業(yè)根據內外環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展,對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是 企業(yè)經營思想 的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結果,同時又是制定企業(yè)規(guī)劃和計劃的基礎。

  7.共同的價值觀

  由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導思想,只有企業(yè)的所有員工都領會了這種思想并用其指導實際行動,戰(zhàn)略才能得到成功的實施。因此,戰(zhàn)略研究不能只停留在企業(yè)高層管理者和戰(zhàn)略研究人員這一個層次上,而應該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個戰(zhàn)略意圖。企業(yè)成員共同的價值觀念具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望,齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。

  能夠決定一個公司的好壞,是系統(tǒng)整體的結果。這是在對一家公司或組織進行分析的時候的最常用工具。

  在模型中,戰(zhàn)略、結構和制度被認為是企業(yè)成功的“硬件”,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是企業(yè)成功經營的“軟件”。

  任何一個企業(yè)的發(fā)展,都是由這些系統(tǒng)相關聯(lián)的,員工的技能好壞會決定戰(zhàn)略執(zhí)行的結果,公司的文化和制度會影響員工的能力的發(fā)揮,有效的架構和流程是促進組織達成戰(zhàn)略目標的重要基礎。

  每一個環(huán)節(jié)的問題,都會影響到其他環(huán)節(jié)以及整體的結果。整體出現(xiàn)的問題,可能是一個或者多個因素的問題導致的結果。這就是系統(tǒng)解決問題,和提升組織的方式。

  對此,我們在工作中如果要提升系統(tǒng)思維的能力,一定要提醒自己:

  1、將所面對的事物或問題作為一個整體,作為一個系統(tǒng)來加以思考分析,從而獲得對事物整體的認識,或找到解決問題恰當辦法

  2、做事情要先思考、再抓重點。

  很多人做事情首先事考慮自己有沒有資源,然后就開始做。但是從系統(tǒng)的角度來看,必須要先找到系統(tǒng)的結構,然后根據結構找到可以以一帶多的重點或是抓手,把所有力量聚焦在抓手上,就可以做少得多。

  彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中指出,今天,系統(tǒng)思考比以往任何時候都更重要,因為我們面對復雜局面的壓力越來越大。

  學會系統(tǒng)思考,會幫助你跳脫出局限的視野。“站得高,看得遠”,系統(tǒng)思考就是在搭建解決框架,奠定一個足夠堅實的基礎。當你站在一個足夠高的基礎上,自然可以看得足夠之遠。

  系統(tǒng)地看待問題,實際上是給自己畫了一個解決框架,把主要的信息和內容填進去,最終完成的就是一副戰(zhàn)略圖。要從哪里開始,如何進行,從何處結束,都展現(xiàn)在了這幅戰(zhàn)略圖紙上。

  系統(tǒng)思考可以廣泛應用于各個方面,不論你是面對職場晉升,團隊管理,又或是生活難題,這都是一個必備的思維工具。當你習慣于系統(tǒng)思考,那么你看待事物的格局將提升到一個新的高度。

  當然,系統(tǒng)思維并不是一蹴而就的,這就需要我們在平常多習慣于這種思考方式, 多思考多揣摩,在行動前先思考起來。循序而進,深入系統(tǒng)思維。







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